“今天特来信，要表扬兰溪兰江大厦客房部的方美仙和总台的吴春莲……”

近日，兰溪市旅游局收到了一份来自上海的感谢信，信中内容字字真诚，讲述发生在兰溪的暖心一幕。

事情还要追溯到半个月前，12月24日，石斌女士一家来到了兰溪诸葛八卦村旅游，并通过网上平台预定了兰江大厦的两间客房，在第二天离开酒店的时候却落下了摄影包，包里还装有相机和旅游的全部照片。

当时正值客房部主管方美仙查房，她便发现了房间里的摄影包，“我看到门开着没有人，但是东西又放在那儿，猜想是客人落下的，想着他们刚走没多久还能让他们回来拿，万一是什么贵重物品呢。”再三确认客人已经退房的情况下，方美仙立即联系了总台的服务员吴春莲，随后，吴春莲通过客人的登记信息联系上了石斌一家。

“当时车子都快上高速了，突然接到一个来自兰溪的电话，一开始我还不敢接，毕竟也没有熟人在兰溪，接通电话后对方就问我们是不是落了什么东西在酒店，我们才发现摄影包落在了酒店，里面还有相机和全家人旅游的照片。”石斌告诉记者，由于是自驾游，行程匆忙，第二天离开的时候完全没有意识到有东西遗落。“如果不是她们及时打电话告诉我们，我们很可能已经上高速了，再返回拿相机很可能会耽误接下来的行程，真的非常感谢！”石斌说。

由于赶时间，石斌一家拿回了相机便离开了酒店也没能及时和方美仙与吴春莲道谢。回到上海后，这件事便一直萦绕在她们一家心中，想着一定要把这两个好人的事迹告诉更多的人，于是就有了这封感谢信。因为旅游，她们一家和兰溪结缘，也因为方美仙和吴春莲，让她们对兰溪久久不能忘怀。“我由衷地向两位优秀服务员表示感谢，你们是美丽兰溪的最好代表，也是兰江大厦的最佳代言人！”石斌在信中写道。

当方美仙和吴春莲得知石斌一家特地寄来感谢信时，心中也同样洋溢着暖意，“酒店里客人落下东西是常有的事，我们也没想那么多，这都是我们应该做的。”方美仙和吴春莲说。

这个冬天，因为石斌一家的旅途小事，因为方美仙和吴春莲的举手之劳，温暖了上海的一家人，更温暖了整个美丽兰城。

（部分信息来自兰溪发布）